Transformación digital en la industria farmacéutica: un plan para líderes

En la última década, probablemente me he encontrado con mil artículos sobre la transformación digital. Y a estas alturas, el punto me queda muy claro: La transformación digital es el futuro. Es una necesidad. Es la forma de mantenerse por delante de la competencia. La mayoría de los artículos que he leído sobre este tema han tratado la transformación digital de manera bastante vaga.

Como propietario de un negocio, entiendo por qué la transformación digital es importante. Entiendo algunas herramientas que necesitaré implementar para poner la pelota en marcha. Pero, ¿cómo llego hasta allí? Como líder, ¿qué cambios necesito introducir en la organización? ¿Cuáles deben ser mis prioridades? La respuesta no se encuentra por ninguna parte.

Así que investigué y les presento las respuestas. Esta guía sencilla tiene como objetivo ayudar a todos los líderes farmacéuticos a entender los pasos que deben dar para transformarse digitalmente. ¡Empecemos!

¿Por qué importa la transformación digital en la industria farmacéutica?

La transformación digital cambiará la forma en que las compañías farmacéuticas operan, innovan y compiten. Las estrategias digitales pueden:

1. Mejorar la eficiencia operativa: La automatización y la IA mejoran la eficiencia y la precisión de todos los procesos, desde el descubrimiento de fármacos hasta la fabricación y el marketing, y reducen las tareas manuales y los costos. ¿Quiere saber más sobre cómo mejorar la eficiencia operativa? Lea más sobre las mejores prácticas para impulsar la eficiencia operativa en pharma.

2. Acelerar el desarrollo de fármacos: Las herramientas avanzadas de datos aceleran la identificación de candidatos prometedores a fármacos. Esto puede acelerar los ensayos clínicos y reducir los costos de los ensayos clínicos mediante datos en tiempo real y ensayos virtuales.

3. Ayudar a mantenerse competitivo: A medida que los competidores adoptan nuevas tecnologías, se vuelven más eficientes. La transformación garantiza que su empresa pueda conservar su ventaja competitiva en el mercado. 

¿Cómo asumir el liderazgo del cambio digital?

Gestionar la transformación digital en pharma requiere cambio organizativo, innovación y estrategias compatibles con la regulación.

Desarrolle una visión digital única.

Los ejecutivos farmacéuticos deben alinear las iniciativas digitales con los objetivos corporativos, como simplificar el desarrollo de fármacos o mejorar la atención al paciente. Por ejemplo, una empresa que busque mejores resultados para los pacientes puede establecer puntos de control y usar herramientas digitales para rastrear el progreso. ¿Quiere saber más sobre las herramientas próximas? Lea nuestro artículo sobre las 7 principales herramientas de IA que están transformando la industria farmacéutica.

Aproveche al máximo los datos y la analítica



Es esencial basar sus decisiones en datos. Invierta en software de analítica que pueda rastrear información sobre las necesidades de los pacientes y las tendencias del mercado y mostrarle cómo está funcionando su negocio.  

Desarrolle asociaciones con líderes digitales

Contrate consultores/expertos que puedan determinar sus necesidades y guiarle durante la transformación. Estos expertos pueden orientarle sobre tecnologías emergentes y populares, decidir si las necesita o no e implementarlas por usted.

Promueva una cultura que priorice la digitalización

Desarrolle una cultura empresarial que priorice la digitalización. Implemente tecnologías y procesos en todos los niveles de la gestión para garantizar el cumplimiento en toda la compañía.

Técnicas para gestionar la transformación digital

La clave para gestionar la transformación digital es una visión clara, una ejecución práctica y una adaptación constante. Aquí tiene algunos elementos esenciales para una gestión exitosa de la transformación digital:

Asegurar el apoyo y la aceptación de la dirección

La transformación digital en la industria farmacéutica requiere un sólido apoyo ejecutivo para asegurar el éxito. Puede ayudar al equipo a aceptar el cambio digital comunicándose con ellos y proporcionando recursos para todas las iniciativas.

Alinear la tecnología con los objetivos empresariales

Mantenga sus esfuerzos alineados con sus objetivos para alcanzarlos. Esto también le ayudará a entender dónde invertir y qué tecnologías usar para mejorar la eficiencia operativa de su empresa.

Implementar métodos ágiles

Mediante el uso de desarrollo iterativo y retroalimentación regular, puede adaptarse a nuevas tecnologías y cambios en el mercado de manera más eficiente. 

Formación continua y desarrollo de habilidades

La formación proporciona al personal las habilidades para seguir el ritmo de la transformación digital de la empresa. Crear una cultura de aprendizaje continuo garantiza que las habilidades del personal estén actualizadas y que los procesos sean eficientes.

Cambio de mentalidad necesario a nivel de liderazgo

Ya hemos discutido los pasos que los líderes deben dar para controlar el cambio digital en sus respectivas organizaciones. Sin embargo, detrás de estos pasos hay otro cambio importante, en los propios líderes. Este cambio es un giro de mentalidad. Los líderes deben redefinir la forma en que piensan sobre algunas técnicas comunes para crear y fomentar la transformación digital. Aquí hay algunos ejemplos:

Digital = Estrategia empresarial

La mayoría de la gente considera las transformaciones digitales como “herramientas”. Por ejemplo, cuando implementa un modelo de ML para simplificar el descubrimiento de fármacos, puede explicar a su equipo: “Esta es una excelente herramienta que reducirá el cronograma de desarrollo.” Sin embargo, esta mentalidad debe cambiar. La transformación digital debe verse como una estrategia empresarial. Cuando se considera un impulsor del crecimiento y la innovación y una ventaja competitiva, todos los miembros estarán abiertos a la transformación digital.

Digital = Experimentación segura

Los líderes con una mentalidad tradicional a menudo buscan formas de minimizar el riesgo y evitar el fracaso. Al hacerlo, se adhieren a sistemas validados, que a menudo quedan obsoletos. Sin embargo, los líderes deben superar su miedo al riesgo y considerar la transformación digital como experimentación segura. Por ejemplo, deben adoptar enfoques de prueba y aprendizaje en lugar de fijarse en “soluciones probadas”.

Digital = Toma de decisiones basada en datos

Los líderes tradicionales a menudo se basan en experiencias de aprendizaje al tomar decisiones, lo que puede fácilmente dejar a una empresa rezagada en el panorama de rápida evolución de hoy, donde hay poco margen para la experiencia previa. En su lugar, los líderes deben mirar más allá de su instinto y experiencia hacia los datos. La toma de decisiones basada en datos debe ser fundamental, y todas las decisiones deben basarse en la evidencia.

Estos cambios de mentalidad son la clave para una transformación digital exitosa en cualquier empresa. Muchos líderes han adoptado una mentalidad similar en el momento oportuno para impulsar el crecimiento de su empresa. A continuación, se presentan algunos estudios de caso de transformaciones farmacéuticas exitosas.

Tres estudios de caso de transformación digital exitosa en la industria farmacéutica

La transformación por IA de Pfizer

La transformación digital de Pfizer incluyó varias iniciativas clave que les ayudaron a mejorar el tiempo de actividad de la fabricación, la agilidad de la cadena de suministro y los ciclos de descubrimiento de fármacos. De estas iniciativas, dos son las más destacables:

• Colaboración: Pfizer se asoció con IBM Watson y XtalPi para integrar IA y simulaciones moleculares en su proceso de entrega de fármacos.
• Tecnologías inteligentes: También desplegó dos tecnologías inteligentes, a saber, gemelos digitales y sensores IoT, en sus instalaciones de fabricación. Ambas tecnologías tenían como objetivo mejorar las operaciones de fabricación prediciendo fallos de equipo antes de que ocurrieran.

La transformación de extremo a extremo de Novartis

Novartis lanzó una transformación empresarial de extremo a extremo que facilitó la mejora de las operaciones. Por ejemplo, sus iniciativas clave ayudaron a Novartis a reducir el tiempo de los ensayos clínicos, tomar mejores decisiones de marketing y aumentar la eficiencia de las canalizaciones de I+D. Aquí hay algunas iniciativas clave en este proceso:

• Novartis Biome: Se lanzó un centro de innovación digital para fomentar asociaciones con startups y equipos de investigación. Novartis permite a los equipos co-desarrollar soluciones junto con ofertas terapéuticas específicas proporcionando recursos y oportunidades.
• Nuevas herramientas: Novartis también ha implementado plataformas de IA y análisis en la nube para aumentar la eficiencia de I+D y las operaciones comerciales. Por ejemplo, se ha implementado análisis de imágenes impulsado por IA en dermatología.

Mayor productividad de Merck

Merck integró diversas tecnologías con el tiempo para aumentar la productividad de sus laboratorios, reducir el tiempo de inactividad en la fabricación y controlar mejor la calidad del producto. Dos de sus diversas iniciativas se destacan:

• Laboratorios inteligentes: Merck creó laboratorios inteligentes que comprenden IoT, AR/VR y robots para mejorar la producción automatizando tareas repetitivas, la experimentación y la documentación.
• Gemelos digitales: Merck también utiliza gemelos digitales en la fabricación para simplificar el mantenimiento predictivo.

Estas empresas son un excelente ejemplo de cómo los pasos continuos de transformación digital pueden impulsar el crecimiento. Por supuesto, no todo depende únicamente de los líderes. También es necesario desarrollar capacidades digitales internamente.

¿Cómo desarrollar capacidades digitales internamente?

Para que los empleados se conviertan en una parte clave de la transformación digital, los líderes deben incluirlos. Aquí hay algunos pasos clave para desarrollar capacidades digitales internas.

Mejorar las competencias de la fuerza laboral

Desarrolle programas de aprendizaje digital específicos por rol que ayuden a los equipos relevantes a comprender, aprender y volverse competentes en transformaciones digitales. Por ejemplo, se puede enseñar a los equipos de I+D sobre los casos de uso de la IA para el descubrimiento de fármacos, a los equipos de marketing a utilizar herramientas de análisis predictivo y a los equipos clínicos a usar IoT y monitorización remota.

Desarrollar talento interno

Contrate expertos como arquitectos de la nube, gestores de producto digital y científicos de datos que ayuden en el proceso de transformación digital de la empresa y aseguren que la compañía no tenga que depender únicamente de asociaciones externas para actualizar sus capacidades digitales.

Fomentar la colaboración interfuncional

Fomente métodos de trabajo ágiles para agilizar los procesos. Además, integre las herramientas digitales en las operaciones diarias y no solo en los laboratorios para que todos los miembros del equipo sean igualmente parte del proceso de transformación digital.

Superar los desafíos comunes en la transformación digital

La transformación digital en la industria farmacéutica conlleva desafíos específicos. Algunas formas de abordarlos son:

• Abordar la resistencia al cambio: Los empleados pueden mostrarse reacios a cambiar y a usar nuevas tecnologías. Para solucionarlo, construya una cultura que apoye el cambio. Ofrézcales formación para comprender mejor cómo integrar las herramientas en su trabajo para simplificarlo.
• Gestionar el cumplimiento y las nuevas ideas: Consulte con especialistas para asegurar que las nuevas ideas cumplan las expectativas de la empresa. 
• Gestionar las preocupaciones sobre la seguridad de los datos: Asegure el cumplimiento de las directrices regulatorias implementando medidas sólidas de ciberseguridad. Actualice sus sistemas de seguridad y cifrado para protegerse contra riesgos de seguridad y salvaguardar datos sensibles.

Conclusión

Ahora conoce los puntos importantes: la transformación digital en Pharma puede mejorar la atención al paciente, acelerar el descubrimiento de medicamentos y aumentar la productividad de las compañías farmacéuticas. Pero lo que debe comprender es que usted, un líder farmacéutico, está a la vanguardia de este cambio porque decide la dirección de la empresa. ¿Es probable que enfrente desafíos durante este proceso? Sí, por supuesto. Pero la única forma de resolverlos es de manera digital. Sin transformación digital, no estará en la competencia. Es como enfrentar a una persona con un palo de madera contra otra con una cerilla: sabemos quién va a ganar. 

Los ejecutivos farmacéuticos probablemente enfrentarán varios desafíos al implementar nuevas tecnologías y herramientas. Sin embargo, respaldar sus decisiones con datos y cooperar con líderes tecnológicos asegurará que se superen todos los obstáculos y no queden desafíos pendientes. Este artículo ha resaltado cuatro métodos únicos para gestionar la transformación digital. Si le gustaron nuestros conocimientos sobre transformación digital, consulte nuestro artículo sobre Pharma Manufacturing 4.0, que aborda varias tecnologías vitales que están dando forma a esta industria altamente regulada pero esencial.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué nuevas tecnologías están influyendo en la transformación digital de la industria farmacéutica?

Las tecnologías clave son la IA (para encontrar nuevos fármacos), blockchain (para garantizar la seguridad de los datos) y el análisis avanzado de datos (para desarrollar medicina personalizada). Plataformas de salud digital (para aumentar la participación del paciente) y el Internet de las Cosas (para ayudar en la monitorización del paciente).

2. ¿Cómo calculan las compañías farmacéuticas el ROI de sus estrategias de transformación?

El ROI puede evaluarse determinando la reducción de costos, el aumento de la productividad, la aceleración del desarrollo de medicamentos y la mejora del cumplimiento y la satisfacción del paciente. Estos indicadores pueden monitorearse para que las compañías farmacéuticas puedan evaluar el éxito de sus iniciativas de transformación.

3. ¿Cómo afecta el cambio hacia la transformación digital a la cadena de suministro farmacéutica?

La transformación digital mejora la visibilidad y la gestión e incrementa la eficiencia de la cadena de suministro. Por ejemplo, blockchain minimiza el riesgo de falsificación y mejora la trazabilidad/transparencia, y IoT e IA potencian la monitorización y la previsión de la demanda.

4. ¿Cuáles son las prioridades de liderazgo para la transformación digital farmacéutica?

El liderazgo farmacéutico tiene tres prioridades para la transformación digital:

• Definir claramente la visión digital, las iniciativas y los objetivos empresariales.
• Impulsar al equipo para adoptar una mentalidad digital primero, principalmente mediante acciones.
• Fomentar la colaboración y la colaboración entre equipos multifuncionales para garantizar que no haya lagunas.

5. ¿Cómo fomentar una cultura digital primero?

Para fomentar una cultura digital primero, los líderes deben demostrar, con el ejemplo, un cambio de mentalidad, en el que adopten la toma de decisiones basada en datos, el aprendizaje continuo y métodos de trabajo ágiles.