Top 5 beneficios de implementar programas de formación y desarrollo

Fabricación farmacéutica es costosa, lo que resulta en pérdidas financieras sustanciales y retiradas de productos si no se implementa correctamente. Por lo tanto, las empresas farmacéuticas no escatiman gastos en desarrollar una línea de ensamblaje libre de errores. Parte de este esfuerzo se destina a garantizar que su personal esté debidamente capacitado en todos los aspectos de la fabricación farmacéutica. Sin embargo, aunque la mayoría de las empresas implementan programas de formación para las nuevas incorporaciones, muy pocas aplican programas de desarrollo regulares para estos empleados.

Idealmente, estos programas de desarrollo deberían implementarse para mejorar las competencias de los empleados y ayudar a las empresas farmacéuticas a mantenerse al día con los avances tecnológicos en la industria. Implementar programas regulares de formación y desarrollo para empleados puede beneficiar a las empresas farmacéuticas de diversas maneras.

¿Por qué se requieren programas de formación y desarrollo farmacéutico?



Para mantenerse al día con las tecnologías farmacéuticas que evolucionan rápidamente.

Los programas de formación y desarrollo farmacéutico pueden utilizarse para enseñar a los empleados nuevos métodos o procesos que se hayan desarrollado. Por ejemplo, supongamos que el departamento de Departamento de I+D produce un método nuevo y más eficiente. En ese caso, los empleados deben recibir capacitación sobre el uso correcto de este proceso en lugar de proporcionar folletos u organizar seminarios/webinars. Esto es particularmente importante porque I+D a menudo intenta encontrar nuevas formas de optimizar los procesos existentes.

Para preparar a los empleados para las nuevas tecnologías de la empresa.

Los cambios tecnológicos significativos deben justificar la formación. Por ejemplo, si se desarrolla una nueva tecnología para automatizar tareas, la empresa naturalmente querrá implementarla para ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, antes de invertir en esta tecnología, la empresa puede ofrecer formación a los empleados para asegurarse de que estén preparados para utilizar la nueva tecnología, reduciendo el tiempo de inactividad entre la implementación y la operación exitosa.

Para mantener la ventaja competitiva.

La industria farmacéutica es un espacio que evoluciona rápidamente, con la introducción de nuevas tecnologías como IA, aprendizaje automático, plataformas de salud digital y administración avanzada de la liberación de fármacos systems. Los programas de formación y desarrollo de empleados también son necesarios para garantizar que la empresa pueda mantenerse al día con estos avances tecnológicos. La empresa puede perder su ventaja competitiva si los empleados no aprenden a utilizar nuevas herramientas y procesos.

Para mejorar la eficiencia y la productividad.

Los programas de formación centrados en mejora de procesos, fabricación ajustada y gestión de proyectos pueden mejorar la eficiencia general del proceso de fabricación. Los empleados que hayan completado esta formación pueden mostrar mayor productividad, mayor eficiencia y menores tasas de error. En consecuencia, esto reduce el tiempo de llegada al mercado y los costes para la empresa.

Para asegurar la retención de empleados y la satisfacción laboral.

Proporcionar oportunidades de aprendizaje y desarrollo es fundamental para la satisfacción y el compromiso de los empleados. Según LinkedIn Learning, el 94% de los empleados estaría más dispuesto a permanecer más tiempo en una empresa si esta ofreciera oportunidades de desarrollo profesional. Varias empresas farmacéuticas ofrecen dichos programas y oportunidades de desarrollo. Por ejemplo, Novartis y Novo Nordisk ofrecen a los empleados diversos programas de desarrollo profesional y programas de desarrollo de liderazgo.

Estas ventajas demuestran por qué las empresas farmacéuticas deberían invertir en desarrollar y formar a sus empleados. Sin embargo, se trata de un proceso complicado. No existe una fórmula única que sirva para todos porque los programas de formación están diseñados para impactar habilidades específicas en los empleados. No obstante, podemos ofrecerle algunos puntos clave sobre cómo crear e implementar programas de formación.

Puntos clave para crear e implementar programas de formación para los avances tecnológicos en la industria farmacéutica

Desarrollar cursos para las necesidades actuales del empleado.

Al desarrollar programas de formación y desarrollo, los formadores deben identificar los requisitos de los empleados actuales. En lugar de crear una lista de cosas que los empleados de otras empresas pueden hacer, la suya no puede determinar las habilidades que sus empleados requieren para desempeñarse mejor en sus roles actuales. Estos cursos deben desplegarse primero para satisfacer las necesidades de los empleados.

Manténgalo corto y sencillo.

Los programas de formación farmacéutica proporcionan información técnica. Por lo tanto, el enfoque debe estar en ofrecer la información necesaria de la manera más sencilla posible. Se deben evitar los vídeos de una hora; deben desarrollarse cursos cortos y cursos optimizados para dispositivos móviles. Además, en lugar de utilizar gráficos de alta calidad o componentes de gamificación, el enfoque debe centrarse en proporcionar la información necesaria en la pantalla. Por ejemplo, un vídeo que explique un nuevo sistema no requiere gamificación. En su lugar, el vídeo debe incluir imágenes o vídeos de la vida real del equipo.

Adaptar los módulos de formación a los roles laborales.

No existe un enfoque único para todos en lo que respecta a los módulos de formación. Aunque la mayoría de las personas que trabajan en una empresa farmacéutica comparten ciertos conocimientos y responsabilidades, la misma información no se aplica a todo el mundo. Por lo tanto, módulos de formación deben adaptarse a roles laborales específicos. El contenido debe cubrir los temas correspondientes a ese puesto. Por ejemplo, un/a practicante de ventas requerirá información diferente a la de un/a practicante de I+D. Si bien algunos cursos introductorios pueden mantenerse estandarizados, la mayoría deben adaptarse a las necesidades individuales.

Es necesario determinar indicadores clave de rendimiento individuales.

Deben determinarse indicadores clave de rendimiento para evaluar lo que se ha aprendido en el programa de formación. No siempre es posible realizar pruebas físicas o proporcionar evaluaciones electrónicas al final de un módulo. Además, estas evaluaciones pueden no arrojar siempre los resultados necesarios. Por ejemplo, un módulo que enseña un nuevo proceso no puede realizar experimentos físicos porque esto sería lento y costoso (pérdida de tiempo y recursos). Sin embargo, una prueba de opción múltiple puede no ser apropiada tampoco. En cambio, MCQ pruebas o evaluaciones electrónicas pueden ser suficientes para un módulo que explique los requisitos de cumplimiento.

Los programas de formación deben adaptarse adecuadamente en cuanto a contenido, audiencia y duración. Aquí hay un ejemplo de un programa de formación y desarrollo exitoso.

Estudios de caso de programas exitosos de formación y desarrollo en la industria farmacéutica

Roche Diagnostics Corporation está entre las mayores empresas biotecnológicas del mundo. Roche se asoció con Piedra angular para desarrollar una solución integral para el aprendizaje de los empleados. Los elementos clave de este programa de aprendizaje continuo son:

• La plataforma ofrece diversos recursos de aprendizaje, incluidos tutoriales, libros electrónicos, seminarios web y cursos interactivos.
• Los empleados pueden crear rutas de formación personalizadas según sus objetivos profesionales, intereses y nivel de competencia.
• La plataforma de aprendizaje continuo se integró con la rutina de trabajo diaria del empleado, animándolos a aprender de forma continua en lugar de participar en sesiones de formación episódicas.

Los resultados de esta iniciativa fueron:

• El compromiso de los empleados aumentó en las semanas/meses posteriores.
• Permitió que los empleados se mantuvieran actualizados con tecnologías y conocimientos actuales.
• Mejoró la participación voluntaria en toda la organización.

Conclusión

La industria farmacéutica evoluciona constantemente debido a nuevas tecnologías, procesos y desarrollos de equipos. Sin embargo, las empresas deben integrar los nuevos avances y formar a los empleados para que se mantengan al día con estos cambios. Varias encuestas han resaltado la importancia de proporcionar a los empleados aprendizaje continuo y desarrollo profesional, ya que son los motores clave que garantizan la satisfacción de los empleados en sus funciones. Este artículo destaca la importancia de desarrollar programas de formación y cinco principios a tener en cuenta al crear programas de formación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de formación se ofrece generalmente en las empresas farmacéuticas?

Generalmente se ofrece formación sobre regulación, formación técnica, formación específica de producto, formación en GMP y formación en ensayos clínicos.

2. ¿Cómo determinan las empresas la necesidad de formación?

Las necesidades de formación y desarrollo generalmente se identifican mediante análisis de brechas de habilidades. Sin embargo, los cambios regulatorios o los avances tecnológicos también impulsan nuevos programas de formación.

3. ¿Cómo miden las empresas la eficacia de sus programas de formación?

La eficacia se mide mediante encuestas de evaluación, métricas de desempeño, evaluaciones de conocimiento y análisis de ROI.