Il futuro della farmacia: mentoring da un farmacista con tripla abilitazione

Kevin Ben Laurence è un farmacista multilingue con più licenze e imprenditore con un focus unico sui settori sanitario e farmaceutico. Possiede tre licenze rilasciate dal Ministero della Salute di Singapore, Indonesia e Malesia, diventando il primo farmacista ASEAN con tali qualifiche. Oltre alle sue iniziative imprenditoriali, tra cui una boutique di consulenza e una clinica medica, Kevin è profondamente impegnato nell'empowerment dei professionisti e nella promozione dei progressi nel settore. I suoi ruoli di leadership si estendono a diverse prestigiose organizzazioni non governative internazionali, regionali e locali, dove guida iniziative volte a sviluppare i futuri leader nel campo farmaceutico. Tra le posizioni di rilievo figurano Director of the FIP Foundation for Education and Research, Global Lead for Development Goal 6 at FIPHub, e Honorary Advisor of the Pharmaceutical Society of Singapore.

I risultati accademici di Kevin riflettono la sua dedizione all'eccellenza: ha ricevuto una borsa di studio per il Master in Pharmacy da STARmeds, un progetto di ricerca collaborativa che coinvolge istituzioni rinomate come Imperial College London ed Erasmus University. Inoltre, gli è stata assegnata la Tsinghua-INSEAD Executive MBA Scholarship for Entrepreneurship. I riconoscimenti professionali di Kevin includono il fatto di essere il primo farmacista in Indonesia e in Malesia a ottenere il titolo Board Certified Medication Therapy Management Specialist (BCMTMS) dal National Board of Medication Therapy Management (USA). È stato premiato con numerosi riconoscimenti, incluso il premio "Local Heroes" dall'Indonesian Pharmacist Association, per i suoi significativi contributi alla comunità dei farmacisti.

Pharma Now: La tua carriera comprende ruoli diversi in farmacia, dalla pratica clinica all’investment e alla gestione degli asset. Cosa ti ha spinto a entrare nel campo farmaceutico e come si è evoluto il tuo percorso nel corso degli anni?

Mr. Kevin: Sono sempre stato affascinato dall'intersezione tra business e sanità/farmaceutica. Come professionista sanitario, il numero di pazienti che si possono aiutare è intrinsecamente limitato dal numero di ore che si possono dedicare alla cura diretta. Tuttavia, quando i professionisti sanitari creano o guidano organizzazioni nel settore sanitario e farmaceutico, il loro impatto è esponenzialmente maggiore. Costruendo soluzioni sanitarie innovative, sviluppando prodotti farmaceutici e guidando progressi a livello di settore, possiamo migliorare l'accesso a cure di qualità su scala molto più ampia. Al culmine della mia carriera in una Global Fortune 500 (Mitsui &Co.), il mio team ed io gestivamo asset per un valore di USD6 billion inclusi (Apollo Hospital, Fortis Hospital, Global Hospital, Columbia Asia Hospital, Claris-Otsuka, Keimed e molti altri). Il mio percorso è passato dalla farmacia clinica a ruoli di leadership in organizzazioni non governative, nell'industria e in imprese sanitarie multinazionali, sempre con l'obiettivo di avere un impatto più ampio e sostenibile sulla cura dei pazienti e sulla salute pubblica. Oggi il mio focus rimane sull'empowerment del futuro della farmacia attraverso leadership, formazione e trasformazione digitale.

Pharma Now: Hai ricoperto posizioni di leadership in vari contesti sanitari. Quali filosofie o strategie di leadership ti hanno guidato nella gestione dei team e nella promozione dell'innovazione?

Mr. Kevin: La mia filosofia di leadership ruota attorno all'empowerment, all'adattabilità e all'innovazione guidata dallo scopo. Credo nel favorire un ambiente collaborativo in cui gli individui si sentano valorizzati e motivati a contribuire. In un settore in continua evoluzione, l'adattabilità è fondamentale: i leader devono essere aperti al cambiamento e ispirare i loro team ad abbracciare nuove opportunità. Do anche priorità al mentoring, poiché coltivare la prossima generazione di professionisti garantisce sostenibilità e progresso continuo nella farmacia e nella sanità.

Pharma Now: Essendo certificato sia in farmacia sia in formazione professionale, come vedi il ruolo del mentorship e dell'educazione continua nel plasmare la prossima generazione di farmacisti?

Mr. Kevin: Il mentorship è fondamentale per la crescita professionale. La farmacia sta evolvendo rapidamente e l'educazione continua è essenziale per tenere il passo con le tendenze emergenti. Mentoro attivamente giovani farmacisti e studenti attraverso varie iniziative, incluso il NUS Uplift Mentorship Programme e l'INSPIRxE mentorship. Condividendo conoscenze, offrendo orientamento e promuovendo una cultura dell'apprendimento, possiamo garantire che i farmacisti siano ben preparati a navigare le complessità della sanità moderna.

Pharma Now: Puoi condividere una sfida significativa che hai affrontato nella tua carriera e come l'hai superata?

Mr. Kevin: Una sfida importante è stata guidare progetti sanitari su larga scala in più paesi con contesti regolatori e dinamiche di mercato molto diversi. Navigare queste complessità ha richiesto resilienza, intelligenza culturale e una profonda comprensione delle politiche sanitarie. Costruendo solide relazioni con gli stakeholder, sfruttando insight basati sui dati e mantenendo un focus centrato sul paziente, sono riuscito a sviluppare soluzioni impattanti che bilanciavano il successo commerciale con le esigenze di salute pubblica.

Pharma Now: Con la tua esperienza in farmacia clinica, sviluppo commerciale e gestione della terapia farmacologica, come vedi evolvere il ruolo dei farmacisti nell'assistenza ai pazienti?

Mr. Kevin: I farmacisti stanno diventando sempre più integri nell'assistenza ai pazienti, passando da distributori tradizionali a operatori sanitari che ottimizzano la terapia farmacologica e migliorano gli esiti di salute. Con l'aumento delle malattie croniche e della polifarmacoterapia, i farmacisti svolgono un ruolo cruciale nella gestione dei farmaci, nell'educazione del paziente e nel monitoraggio dell'aderenza. Il futuro vedrà più farmacisti inseriti in team sanitari collaborativi, offrendo servizi specializzati come farmacogenomica, telepharmacy e consulenza in ambito digital health.

Pharma Now: Il panorama farmaceutico sta cambiando rapidamente con l'integrazione dell'AI e della salute digitale. Come vedi la tecnologia influenzare la pratica farmaceutica nei prossimi cinque anni?

Mr. Kevin:La tecnologia rivoluzionerà la farmacia migliorando efficienza, precisione e accessibilità. La scoperta di farmaci potenziata dall’AI, la medicina personalizzata e l’analisi predittiva affineranno gli approcci terapeutici. Gli strumenti di salute digitale, inclusi telepharmacy e sistemi intelligenti per l’aderenza alla terapia, miglioreranno il coinvolgimento dei pazienti. Tuttavia, mentre l’automazione snellirà i processi, il tocco umano rimane insostituibile: i farmacisti devono bilanciare la tecnologia con la cura personalizzata.

Pharma Now: Sei certificato in Lean Six Sigma. In che modo metodologie di miglioramento dei processi come Six Sigma influenzano l’efficienza in farmacia e nei servizi sanitari?

Mr. Kevin: Lean Six Sigma aumenta l’efficienza sanitaria eliminando gli sprechi, riducendo gli errori e migliorando l’ottimizzazione dei flussi di lavoro. In farmacia, questi principi aiutano a snellire la dispensazione dei farmaci, migliorare la gestione della supply chain e aumentare la sicurezza del paziente. Adottando decisioni basate sui dati, le organizzazioni sanitarie possono raggiungere standard di qualità più elevati riducendo costi e inefficienze.

Pharma Now: Avendo lavorato sia in ruoli regolatori sia nel settore industriale, quali sono alcune differenze chiave negli approcci regolatori tra Malaysia, Indonesia e Singapore?

Mr. Kevin: Singapore ha un quadro regolatorio altamente strutturato e riconosciuto a livello globale, che enfatizza l’innovazione e la conformità rigorosa. La Malaysia mantiene un forte equilibrio tra regolamentazione e accesso al mercato, sostenendo la crescita di aziende farmaceutiche locali e internazionali. L’Indonesia, con la sua vasta popolazione, ha un panorama regolatorio complesso ma in evoluzione che dà priorità all’accessibilità e all’affordabilità. Comprendere queste differenze è fondamentale per affrontare l’ingresso nel mercato e garantire la conformità normativa.

Pharma Now: I biosimilari e i biologici stanno guadagnando terreno in tutto il mondo. Quali sfide e opportunità prevedi nella loro adozione?

Mr. Kevin: Le sfide includono ostacoli regolatori, l’accettazione da parte di medici e pazienti e le dinamiche di prezzo. Tuttavia, le opportunità sono immense: i biosimilari offrono alternative più economiche a biologici costosi, migliorando l’accesso dei pazienti a terapie salvavita. Gli enti regolatori riconoscono sempre più l’importanza di favorire un mercato competitivo dei biosimilari, che guiderà innovazione e convenienza.

Pharma Now: La medicina personalizzata e l’assistenza di precisione stanno diventando più rilevanti. In che modo i farmacisti possono contribuire a garantirne un’implementazione efficace?

Mr. Kevin: I farmacisti saranno determinanti nell’applicare la farmacogenomica e nel personalizzare la terapia farmacologica in base ai profili genetici individuali. Dovranno collaborare strettamente con i medici per ottimizzare i piani terapeutici ed educare i pazienti sulla medicina personalizzata. Una formazione continua nell’interpretazione dei dati genomici e nella loro integrazione nella pratica clinica sarà cruciale.

Pharma Now: Con l’aumento delle terapie digitali e della telepharmacy, come possono i farmacisti mantenere un equilibrio tra la comodità digitale e la cura personalizzata del paziente?

Mr. Kevin: La chiave sta nei modelli di assistenza ibridi: sfruttare gli strumenti digitali per l’efficienza preservando l’interazione umana quando necessario. I farmacisti dovrebbero usare la tecnologia per automatizzare le attività di routine ma dare priorità alla consulenza diretta nei casi complessi. Anche le considerazioni etiche e la sicurezza dei dati devono essere affrontate per costruire fiducia nelle terapie digitali.

Pharma Now: Quali sono le maggiori lacune nell’istruzione farmaceutica oggi e come possono essere colmate per preparare i farmacisti al futuro?

Mr. Kevin: I curricula farmaceutici attuali spesso mancano di formazione sufficiente in salute digitale, AI e competenze aziendali. Le università devono integrare corsi interdisciplinari che coprano informatica sanitaria, imprenditorialità e sviluppo della leadership. L’esposizione pratica a modelli di assistenza in evoluzione preparerà meglio i farmacisti alle sfide future.

Pharma Now: Che consigli daresti ai giovani farmacisti che desiderano avanzare nella carriera sia in ambito clinico sia in quello aziendale?

Mr. Kevin: Sii adattabile, proattivo e aperto all’apprendimento continuo. Acquisisci esperienze diversificate in ambiti clinici, regolatori e industriali per ampliare il tuo set di competenze. Il networking è inoltre fondamentale: connettiti con leader del settore, iscriviti ad associazioni professionali e cerca mentor per accelerare la crescita della carriera.

Pharma Now: Dalla tua esperienza come formatore certificato e preceptor, quali sono le tre competenze principali che ogni aspirante farmacista dovrebbe sviluppare per restare competitivo?

Mr. Kevin: Strategic Thinking – Comprendere le tendenze della sanità e le dinamiche di mercato per prendere decisioni informate.

Competenza digitale e tecnologica – Sfruttare AI, telehealth e strumenti digitali per migliorare la pratica farmacologica.

Leadership e comunicazione – Gestire efficacemente i team, promuovere il ruolo della farmacia e coinvolgere i pazienti.

Pharma Now: Infine, guardando avanti, quali obiettivi personali o professionali ti entusiasmano di più nella prossima fase della tua carriera?

Mr. Kevin: Sono entusiasta di ampliare il mio lavoro con SingMed Clinic, sfruttando soluzioni di salute digitale per migliorare l'accessibilità alle cure per i pazienti. Inoltre, intendo promuovere collaborazioni più incisive nel settore sanitario, con l'obiettivo di migliorare l'erogazione dell'assistenza tramite l'innovazione e partnership strategiche.