Zitate zum Leben, Lektionen zur Führung | Dr. Rajputs Modus Operandi zur Führung von Pharma

Pharma Now: Willkommen bei Pharma Now, Dr. Pramod. Es ist mir eine Ehre und ein Privileg, mit Ihnen über zahlreiche Aspekte von Führung und Ihre Erfahrung zu sprechen, die sich über fast vier Jahrzehnte in der Branche erstreckt. Sie haben im Laufe Ihrer Karriere fast 55.000 Fachkräfte gecoacht. Können Sie uns bitte den Zweck Ihres Leadership-Coachings erläutern?

Dr PK Rajput: Vielen Dank, dass Sie mich zu diesem Gespräch eingeladen haben. Das ist eine großartige Frage, denn als wir unsere Laufbahn begannen, hatten wir nicht die richtigen Führungskräfte, die uns leiteten. Heute ändert sich das Szenario, weil die neue Generation viele Ambitionen hat. Sie wollen etwas erreichen, daher ist es wichtig, den richtigen Fokus zu setzen, den wir ihnen geben können, und die richtige Art, Führung in ihrem Denken aufzubauen. Wenn man sie in die richtige Perspektive führt, werden sie für Bharat in der ganzen Welt glänzen. Das ist die Vision unseres geschätzten Premierministers und aller anderen. Derzeit sind 69% der obersten Führungskräfte in verschiedenen globalen Unternehmen Inder, und diese Zahl kann in den kommenden Jahren auf bis zu 90% steigen. Die heranwachsende Generation mit einer so großartigen Einstellung braucht Förderung, um die richtige Art von Führungskräften zu werden.

Pharma Now: Ihre Gedanken sind wirklich bemerkenswert. Da Indien zur Apotheke der Welt wird, wächst die Branche hier rasant, und viele entscheiden sich für Pharma als Karriereweg. Die Möglichkeiten, in diese Branche einzusteigen, sind insbesondere nach der COVID-Zeit stark gestiegen. Die Arbeit, die Sie leisten, indem Sie alle Fachkräfte schulen, um in der Karriereleiter aufzusteigen, ist ein lobenswerter Beitrag zur Branche.

Kehren wir nun in die Vergangenheit zurück. Ich möchte mit Ihrer Reise beginnen, die in einer Kleinstadt in Gorakhpur begann. Können Sie mir mehr darüber erzählen, wie Sie Ihre Karriere gestartet haben?

Dr PK Rajput: Diese Frage macht mich nostalgisch. Nach meinem Abschluss wurde ich für das Ingenieursstudium ausgewählt, weil ich aus einem Mathematik- und Naturwissenschaften-Hintergrund und nicht aus der Biologie stammte. Damals gab es nur zwei Stränge, nämlich PCB und PCM. Daher absolvierte ich dort zwei Jahre BSc, anders als die üblichen drei Jahre. Nachdem ich die Aufnahme in das Ingenieurstudium erhalten hatte, konnte ich mich innerhalb von 45 Tagen nicht gut einfinden. Obwohl ich im Laufe der Jahre Mathematik und Naturwissenschaften studiert hatte, kam mir immer wieder der Gedanke, dass pharmazeutische Fachkräfte, die mit Ärzten kommunizieren und Medikamente verkaufen, menschliches Leid lindern. Das hat in mir den Wunsch geweckt, Teil dieser Reise zu sein. Dann beschloss ich, ohne viel zu wissen, ein Interview zu versuchen. Natürlich las ich viel in der Zeitschrift Competition Success, die mir bei der Vorbereitung für das Interview half. Das verschaffte mir einen Vorteil im Gespräch. Nach dem Interview wurde ich schließlich ausgewählt und trat 1982 bei Cadila ein. Während meiner Grundzeit als Medical Representative entwickelte ich mich weiter und erhielt eine Beförderung. Ich war der jüngste, der zum Area Manager befördert wurde, später Regional Manager und Business Development Manager. So durchlief ich alle Beförderungsstufen. Ich konnte das Team aufbauen, denn solange man als Medical Representative arbeitet, arbeitet man für sich allein; als Manager muss man jedoch sicherstellen, dass das Team erfolgreich ist. Dieser Bereich fällt unter Führung, denn ein wahrer Führer ist nicht jemand, der allein antreibt; er lässt auch das Team führen, sodass er zusammen mit dem Team erfolgreich wird.

Im Jahr 2001, als ich vom Außendienst ins Head Office wechselte, waren die Dinge anders, denn die Kultur des Head Office entspricht eher der Unternehmenskultur. Im Außendienst kümmert man sich um alles selbst, im Head Office muss man mit allen umgehen. So begann ich, die Bedeutung von Konkurrenz und Koordination zu verstehen. Wenn man allein konkurriert, sind die Erfolgschancen geringer. Im Head Office hingegen muss man Zusammenarbeit fördern, und die Mischung aus Kooperation und Konkurrenz macht einen erfolgreicher. So lernt man die Stärken anderer Menschen kennen und kann gleichzeitig sich selbst stärken und seine Schwächen beseitigen.

Als ich bei Cadila die Verantwortung trug, leitete ich mehrere Divisionen sowie Verticals, und im Laufe der Zeit stellte ich fest, dass viele Mitglieder der neuen Generation in die Belegschaft eintreten. Es gibt eine häufige Diskussion darüber, dass sie nicht lange in einem Job bleiben und nach ein oder zwei Jahren wechseln. Ich habe dieses Phänomen intensiv untersucht, um zu verstehen, warum sie gehen. Ich führte sogar Interviews und fragte direkt: "Warum verlassen Sie Ihren Job so schnell?" Ich stellte fest, dass sie sehr hohe Erwartungen haben. Um diese Erwartungen zu erfüllen, brauchen sie jedoch richtige Betreuung. Leider haben die meisten laufenden Organisationen nicht die Zeit, sie vollständig zu betreuen oder zu unterstützen. Diese jungen Fachkräfte kommen oft aus guten Instituten und verfügen über Grundwissen, aber ihnen fehlen die tatsächlichen Fähigkeiten, die am Arbeitsplatz benötigt werden. Deshalb sprechen wir immer wieder über die Notwendigkeit der Zusammenarbeit von Industrie und akademischer Ausbildung.

Über das technische Wissen hinaus sind es die Soft Skills, die wirklich zählen—wie man mit Menschen umgeht, wie man Empathie zeigt, wie man andere respektiert und wie man effektiv kommuniziert. Diese Soft Skills sind extrem wichtig. Wenn wir ihnen helfen können, diese Soft Skills aufzubauen und sie kontinuierlich in die richtige Richtung zu inspirieren, sind sie mehr als bereit, hart zu arbeiten. Ich sage immer, dass die Leute denken, das Gras sei auf der anderen Seite grüner, aber ich glaube, es hängt von Ihnen als Gärtner ab, wie viel Sie Ihr eigenes Gras gießen, damit es grün wird.

Pharma Now: Ja, dem stimme ich auf jeden Fall zu. Die junge Generation sucht wirklich nach Mentoring und einem geführten Führungsweg. In der heutigen digitalen Welt, mit Instagram Reels und YouTube Shorts, konsumieren sie ständig Inhalte, die Menschen zeigen, die 50–70 lakh Gehaltspakete erzielen. Dabei beginnen sie, sich ablenken zu lassen. Wenn wir ihnen starke Führung und sinnvolles Mentoring bieten können, können wir die Fluktuation effektiver steuern.

Dr PK Rajput: Absolut, und ich sage immer, wenn man etwas erreichen will, sollte man sein Bestes geben. Jage nicht früh in deiner Karriere nur dem Geld hinterher. Konzentriere dich zuerst auf den Aufbau deiner Karriere, und das Geld wird folgen. Es ist wie das alte Sprichwort: Wenn du einen Baum fällen willst, schleife deine Axt 9 Stunden und hacke 1 Stunde. Wenn du jedoch von Anfang an nur dem Geld nachjagst, wirst du am Ende ein rollender Stein sein. Ich habe Menschen gesehen, die häufig die Firma wechselten und große Gehaltssteigerungen bekamen, aber nach 10 Jahren stecken sie fest. Sie werden hohl. Du solltest nicht hohl sein, du musst solide sein. Eine solide Person kann jede Herausforderung annehmen, weil sie zuvor Herausforderungen gemeistert hat und sie mit einem Lächeln bewältigen kann.

Pharma Now: Sicher. Also, Dr Pramod, Sie haben Ihre Karriere in einer kleinen Region als MR begonnen und schließlich Vertrieb und Marketing in 25 Ländern übernommen. Das ist ein großer Sprung in die Führungsebene. Ich würde gerne Ihre Reise verstehen: Was waren die Schritte, wie haben Sie gelernt und welche Philosophien haben Ihnen geholfen, so weit aufzusteigen?

Dr PK Rajput: Ich habe meine Vorgesetzten immer beobachtet und von ihnen gelernt. Weil ich nicht aus einem Pharmahintergrund stamme, ebenso wenig wie meine Eltern. Für mich waren also meine Vorgesetzten die richtigen Orientierungspersonen. Wir sagen immer, dass ein Guru derjenige ist, der dir den Weg zeigt. Es gibt ein altes Sprichwort, das immer wahr bleiben wird.

"Guru Govind dou khade, kake lagu paaye. Balihaari Guru aapne, Govind diyo bataye."

("Wenn Guru und Gott vor mir stehen, wessen Füße sollte ich zuerst berühren? Ich bin meinem Guru verpflichtet, der mir den Weg zu Gott gezeigt hat.")

Ich habe genau beobachtet, wie sich meine Vorgesetzten in verschiedenen Situationen verhielten. Ich behaupte nicht, dass jeder zu 100 % richtig war, aber ich habe beschlossen, die guten Dinge von ihnen zu lernen. Ich konzentrierte mich nie auf ihre negativen Punkte, denn niemand ist perfekt außer Gott. So begann ich, mich selbst aufzubauen. Ich dachte, dass ich, wenn ich einmal ein Führender wäre, die guten Eigenschaften übernehmen würde, die ich bei anderen bewundere, aber nicht die negativen Eigenschaften. Denn wenn mir ein bestimmtes Verhalten nicht gefällt, wie kann ich es dann rechtfertigen, es an meinen Nachfolger weiterzugeben? Also konzentrierte ich mich darauf, das Positive aufzunehmen, und formte mich weiter. Während 1995-96 zog ich von Lucknow nach Bengaluru, als ich zum Zonal Head befördert wurde. Davor war ich sehr klar in meinem Kopf. Ich sagte meinen Vorgesetzten, “Ich möchte meine Karriere aufbauen. Ich bin bereit, dorthin zu gehen, wohin Sie mich schicken.” Meine Familie, meine Eltern und alle unterstützten mich. Als sie also fragten, ob ich innerhalb von 10 Tagen nach Bengaluru umziehen könnte, sagte ich, “Kein Problem. Ich packe einfach meine Sachen und ziehe mit meiner Familie.” Einige meiner Kollegen hielten mich für verrückt, weil ich an einen Ort ging, dessen Sprache oder Essgewohnheiten ich nicht kannte. Aber ich sah es als Chance, denn da ich aus UP kam, wusste ich, dass ich im Süden viel lernen würde: in Bezug auf Kultur, Verhalten, Menschenverständnis und das Führen vielfältiger Teams. Führung bedeutet heute vor allem, Menschen aus verschiedenen Kulturen zu managen. Ich wollte ihre Essgewohnheiten kennenlernen, wie sie sich verhalten, was sie mögen und nicht mögen, denn in der Führung ist es ebenso wichtig zu wissen, was man nicht tun sollte.

Als ich nach Bangalore zog, lernte ich weiterhin von den Menschen, besonders von Ärzten, weil die Ärzte in Südindien damals als sehr gut angesehen wurden. Die meisten neuen Produkte wurden zuerst in Südindien eingeführt. Ich sah darin eine goldene Chance zu wachsen.

Von dort zog ich nach Bombay und verfolgte denselben Ansatz. Wo immer ich etwas Gutes sah, integrierte ich es sofort. Ich glaube, jeder Mensch ist ein Buch. Versuche, die guten Seiten aus jedem Buch zu nehmen und schreibe weiter dein eigenes.

Pharma Now: Das ist ein schöner Gedanke. Sie haben auch Ihr eigenes Buch geschrieben. Können Sie uns mehr darüber erzählen?

Dr PK Rajput: Ja, ich habe ein Buch mit dem Titel Führungskräfte mit Leitern geschrieben. Die Idee hinter dem Titel ist, dass jeder Führungskraft eine Leiter hinaufsteigt, von einer unteren Ebene über eine mittlere bis zur höchsten Ebene. Das Buch behandelt also, welche Leitern für diese Reise erforderlich sind.

Das Buch ist changemakern, Start-ups und der jungen Generation gewidmet. Es beginnt mit der Einstellung, einer positiven Haltung, der Vermeidung von Aufschub und Selbstenergie. Ich habe es in einem vereinfachten, handbuchartigen Format geschrieben, und es wurde ein Amazon-Bestseller.

Das Buch hat drei Teile:

1. Grundlagen der Führung
2. Fähigkeiten, die in der Führung erforderlich sind: wie Kommunikation, Empathie, Mitgefühl, Demut und Verständnis
3. Talente: und ich spreche über die Arten von Talenten, die keinen besonderen Aufwand erfordern, wie Pünktlichkeit, Integrität, Ehrlichkeit und die Extra-Meile. Diese basieren alle auf der Einstellung.

Pharma Now: Das klingt unglaublich hilfreich. Was hat Sie dazu inspiriert, dieses Buch zu schreiben?

Dr PK Rajput: Die Inspiration war mein Wunsch, die junge Generation in die Führung zu führen. Viele Menschen wollen etwas erreichen, aber sie wissen nicht, wer der richtige Mentor oder Coach ist. Wenn sie die richtige Anleitung bekommen, können sie wirklich wachsen.

Pharma Now: Das ist wunderbar. Was würden Sie sagen, ist die wichtigste Lektion in Ihrem Leben oder Ihrer Karriere?

Dr PK Rajput: Die wichtigste Lektion ist: deine Denkweise und Einstellung. Sei positiv. Glaube, dass heute der beste Tag ist, den Gott dir gegeben hat, denn morgen kommt nie. Leiste heute dein Bestes und denke dann darüber nach, wie du dich morgen verbessern kannst. Bleibe demütig, höflich und mitfühlend. Habe Selbstmitgefühl. Schätze andere, ermutige sie und inspiriere sie. Lerne bis zu deinem letzten Atemzug weiter und genieße dein Leben stets mit einem Lächeln.

Denk niemals: „Warum passiert mir das?“ Das ist ein Teil des Lebens und es wird passieren. Nimm es positiv und gelassen. Angenommen, jemand stößt beim Fahren gegen dein Auto. Wenn du wütend wirst, steigt dein Blutdruck. Wenn du jedoch ruhig reagierst, passiert nichts Schlimmes. In solchen Situationen ist die Reaktion wichtiger als die Reaktion im Sinne von impulsivem Verhalten. Auf eine Reaktion folgt Aktion, aber auf eine besonnene Antwort folgt Verantwortung.

Pharma Now: Das ist eine kraftvolle Unterscheidung. Wenn Sie also die Möglichkeit hätten, eine Sache in Ihrem Leben oder Ihrer Karriere zu ändern, welche wäre das?

Dr PK Rajput: Wenn ich etwas ändern könnte, würde ich mich entscheiden, mehr zu lernen. Man kann andere nicht verändern, aber man kann sich selbst verändern. Deshalb suche ich immer nach Bereichen, in denen ich wachsen und neue Dinge annehmen kann.

Pharma Now: Also ist Lernen wirklich das Mantra Ihres Lebens?

Dr PK Rajput: Absolut. Je mehr du lernst, desto mehr kannst du teilen. Und sobald du teilst, schaffst du Raum, noch mehr zu lernen. Dieser Raum wird wieder aufgefüllt. Lernen ist endlos. 

Ich lese auch gern. Vor langer Zeit habe ich dieses inspirierende Zitat gelernt, „Today's reader, tomorrow's leader“. Bücher tragen die Gedanken, Energie und das Mitgefühl der Autoren. Wenn jemand ein Buch schreibt, spürt man seinen Puls in jeder Zeile. Es gibt eine Zeile, die ich gehört habe: "Jeder Mensch hat einen Schatten, ob reich oder arm. Um im Schlafzimmer zu schlafen, braucht er kein luxuriöses Auto, er geht dorthin selbst. Und wenn er diese Welt verlässt, tragen ihn vier Personen auf ihren Schultern."

Sei demütig, sei Lernender und sei ein guter Zuhörer. Wenn du diese Welt verlässt, sollten die Menschen sich gern an dich erinnern. Sie sollten um dich weinen, nicht lachen. 

Es gibt ein weiteres Sprichwort: Wenn wir geboren werden, weinen wir und andere lächeln. Wenn wir sterben, sollten wir so gehen, dass andere weinen und wir lächeln.

Pharma Now: Das ist sehr schön. Gibt es bestimmte Bücher, die Sie angehenden Führungskräften empfehlen würden?

Dr PK Rajput: Es gibt viele großartige Bücher. Während meiner Promotion hatte ich nicht viel Zeit, ein breites Spektrum an Büchern zu lesen. Das meiste Lernen kam aus Lebenserfahrungen. Trotzdem würde ich Bücher großer indischer Führungsfiguren empfehlen.

Dr. A.P.J. Abdul Kalam zum Beispiel, der Aeronautical Engineer werden wollte und der Missile Man of India wurde. Er hat 26 Bücher geschrieben. Eines meiner Lieblingsbücher von ihm ist Wings of Fire, in dem er erwähnt, was seine Aspirationen in seinen tiefsten Zeiten waren und wie er sie überwunden hat. Das sind einige der Bücher, die, wenn sie von jemandem gelesen werden, sehr gut mit anderen koordiniert werden könnten.

Wir können auch das Beispiel unseres Premierministers, Mr. Modi, anführen, der in seinen frühen Jahren Tee verkaufte und heute einer der führenden Politiker der Welt ist. Es geht alles um persönliche Eigenschaften. Manche Menschen machen große Dinge klein, und es gibt andere, die kleine Dinge groß machen können. 

Pharma Now: Wunderbar. Dieses Gespräch war sehr inspirierend, und ich bin sicher, Ihre Reise und Ihre Gedanken zur Führung werden viele inspirieren.

Dr PK Rajput: Danke. Ich möchte nur hinzufügen, dass jeder Mensch viel Potenzial hat. Ob es ein Kind oder ein Erwachsener ist, hängt davon ab, wie man ihn fördert. Denn niemand möchte in seinem Leben ein Versager werden. Es ist die Verantwortung der anderen Seite, ihnen beim Wachsen zu helfen. Wenn ein Führer sagt: "Mein Team tut nichts", dann ist es nicht das Versagen des Teams; es ist das Versagen des Führers. Das liegt daran, dass der Führer sein Team nicht richtig gefördert und geleitet hat. Ich sage meinem Team immer, dass ein Führer sich so verhalten sollte, dass, wenn ein Außenstehender hereinkommt, er nicht einmal erkennen kann, wer der Führer ist. Jeder sollte auf derselben Ebene sein—das muss die Qualität eines großartigen Führers sein.

Pharma Now: Ich denke, das ist eine großartige Erkenntnis aus unserer Sitzung. Es war wunderbar, mit Ihnen zu sprechen. Vielen Dank, dass Sie all Ihre Gedanken mit Pharma Now geteilt haben.