Unir educación y ejecución: la visión de la Dra. Khale en PlatPharm

Pharma Now: Dra. Anubha Khale, bienvenida a Pharma Now. Usted ha estado en la industria farmacéutica durante casi dos décadas. Trabajó 10 años como directora y 2,5 años en una universidad. Además, se ha transformado de mentora de startups a emprendedora. ¿Puede compartir su trayectoria a través de todo esto? ¿Cómo asumió tantos roles?

Dra. Khale: Es pasión. Si amas lo que haces, simplemente sigues haciéndolo. Creo que todo lo que hago es para mí. Obtengo mucha satisfacción de mi trabajo. Estoy bien conectado con los estudiantes. Cuando yo era el director, los estudiantes sabían que si nadie escuchaba sus problemas, su director (yo) los escucharía. Fue una época maravillosa. Recibí tanto cariño cuando me fui del colegio. No podría haber recibido algo más en mi vida. Me encantaba enseñar a los estudiantes, y seguí orientándolos en sus caminos profesionales. Cuando era director, solía hacer asesorías individuales para los estudiantes de último año, y lo hice durante 9 años. 

Pharma Now: Ese amor por el mentorazgo la llevó a convertirse en mentora de startups. ¿Cómo decidió unirse a la industria farmacéutica?

Dra. Khale: No fue por elección. Fue una nota menos en medicina lo que me llevó a la farmacia. Cuando estaba en el primer año de Bachelor’s in Pharmacy, pensé que me había conformado con algo inferior. Siempre quise estudiar medicina. En mi segundo y tercer año, acepté que esta sería mi carrera y decidí dar lo mejor de mí. Hoy, he entrado en la industria y comencé a trabajar. Nunca me arrepentí de mi decisión, y me siento afortunado de estar en la industria farmacéutica.

Pharma Now: Ha pasado un tiempo significativo tanto en la academia como en la industria. Pasó 20 años en la industria y luego se incorporó a la academia. Durante ese periodo, publicó 64 publicaciones, ¡lo cual debo decir que es muy impresionante! Así que ha visto ambos lados de la moneda. Hoy, los expertos de la industria dicen “¡No tenemos suficientes personas buenas y seguras!” Al mismo tiempo, las facultades o universidades dicen “No hay colocaciones laborales.” Entonces, parece haber una gran brecha entre la academia y la industria. ¿Cuál cree que es el problema real? ¿Quién tiene la culpa de la brecha?

Dra. Khale: No tiene sentido culpabilizarse unos a otros. Si observas las cosas desde el punto de vista de un académico, te darás cuenta de que ellos no tienen la culpa. Están atados al plan de estudios, al temario, al patrón típico de exámenes y a mucha documentación. No hay un departamento separado encargado de esta documentación, como ocurre en la industria con los organismos regulatorios. En la academia, los docentes lo hacen todo. La mayoría de los profesores no tienen experiencia en la industria. Por lo tanto, no puedes esperar que enseñen a ese nivel porque no tienen estudios de caso. No tienen ese tipo de exposición.

Al mismo tiempo, la industria tampoco tiene la culpa porque cuando los recién titulados ingresan, están absolutamente en blanco. Las empresas dedican 3-6 meses a formar a los recién llegados. Pero, después de eso, si el candidato se va, tienen que empezar de nuevo. Así que, para la industria, también es un gran problema.

Al ver esto, pensé en crear un programa de mentoría, algo para cerrar esta brecha. Todos quieren cerrar esta brecha, pero creo que organizar 1-2 conferencias o pedir a expertos de la industria que den una charla a los estudiantes no ayudará. No es suficiente porque los estudiantes no tienen conexión con el mundo real. Para estas mentes jóvenes, solo están sentados frente a los mayores y escuchándolos hablar durante una hora: ahí termina la historia. 

Pharma Now: Sí, necesita interactuar con los estudiantes para encontrar formas de ayudarlos. ¿De eso se trata PlatPharm?

Dra. Khale: En PlatPharm, tenemos una serie de programas para cerrar esta brecha. Preferimos trabajar con institutos y tenemos un programa emblemático para estudiantes. Para estudiantes de cada año, hemos desarrollado talleres interactivos de 1 día. A medida que los estudiantes nos observan, comienzan a interactuar, participar y abrirse. Es muy importante que los estudiantes se abran, y solo lo harán cuando hayan desarrollado confianza y un mentor haya establecido una relación con ellos. Esto es lo que ha faltado hasta ahora.

El primer problema que crea esta brecha es la confusión. Cuando nuestra generación de profesionales terminó sus estudios, solo teníamos 3-4 verticales: manufacturing, quality assurance, quality control, R&D y production; eso era todo. Así que no había mucha confusión. Pero ahora hay tantos roles en pharma, y los estudiantes están desorientados. 

El segundo problema es la mentalidad. Los estudiantes piensan: “Mi amigo está en marketing, yo haré lo mismo.” No entienden que tu rol debe ajustarse a tu personalidad. Si no es así, no puedes dar tu 100% en él. Entonces, estarás arrastrando tu vida. No habrá disfrute, ni satisfacción laboral, ni excelencia en el desempeño. 

Por eso, PlatPharm ha presentado una idea innovadora que voy a exponer en el Indian Pharmaceutical Congress (IPC). PlatPharm ha desarrollado una prueba psicométrica. Es una prueba en línea que se puede completar de forma remota y no tiene nada que ver con la farmacia. No hay preguntas relacionadas con pharmacy. Solo hay preguntas que evalúan su personalidad, y no hay respuestas correctas o incorrectas. Con esta prueba, determinamos la personalidad del estudiante. Las pruebas psicométricas no son nuevas, pero nosotros mapeamos rasgos de personalidad contra 18-20 roles farmacéuticos y usamos la prueba para crear un informe de 40-45 páginas para el estudiante. En el informe, ubicamos al estudiante frente a cada rol farmacéutico. Por ejemplo, soy un estudiante de farmacia, y los roles de marketing pueden ajustarme mejor que otros roles. El informe también ofrecerá razones e ideas para mejorar. Así, los estudiantes obtienen una imagen completa de lo que se adapta a su personalidad. Si quieren dedicarse a algo distinto de estos roles, los orientamos y ayudamos a trabajar y sobresalir en ello. Es un concepto nuevo. Si los institutos y los estudiantes lo usan, puede actuar como un buscador de camino o luz guía. 

En la industria farmacéutica, cada vertical es como una miniindustria. Si has estado en formulación durante 5 años, toma tiempo dar el paso a ensayos clínicos u otra vertical. Por eso, PlatPharm ayuda a los estudiantes a encontrar su vertical ideal.

Pharma Now: Creo que esa es una solución excelente que reducirá significativamente la confusión de los estudiantes. Entonces, una vez que los estudiantes reciben el informe, pueden seleccionar su carrera ideal. ¿Les ayudan a interpretar estos informes? Los estudiantes no siempre conocen todos los roles.

Dr. Khale: Después de entregarles el informe, también realizamos asesoramiento individual con los estudiantes. No optamos por el asesoramiento grupal porque esto es más personal. Así que, el asesoramiento y el informe constituyen una orientación profesional integral. No se limita solo al informe. Les ayuda a entender dónde encajarán según su personalidad. 

Pharma Now: Sí, estoy de acuerdo, este asesoramiento profesional detallado los guiará en la dirección correcta. Usted ha formado aproximadamente a 12,000 estudiantes usando este enfoque. ¿Cómo identifican qué colegios o universidades visitar?

Dr. Khale: Vamos a institutos y universidades. Además de los programas emblemáticos, también impartimos talleres interactivos. Este es un concepto nuevo, pero todos nuestros talleres son participativos e interactivos. A veces, los estudiantes son un poco reacios a participar al principio, pero al final de la sesión lo han disfrutado y están contentos. Hemos realizado algunos talleres en colegios de Maharashtra. También hemos incluido habilidades para entrevistas como parte. 

Pharma Now: ¿En qué habilidades se centran principalmente? Las habilidades para entrevistas son ciertamente cruciales, pero necesitan mucho más que solo experiencia en entrevistas para conseguir empleo.

Dr. Khale: No es solo una habilidad; nos enfocamos en el desarrollo holístico de los estudiantes. Desde la redacción del currículum hasta las habilidades para entrevistas, todas son igualmente importantes. Hemos lanzado una herramienta de práctica de entrevistas basada en inteligencia artificial (IA). Creemos en usar un enfoque científico en lugar de solo sermonear a los estudiantes. 

Usando estimuladores de entrevistas basados en IA, los estudiantes pueden practicar. También tenemos avatares de IA, donde hay preguntas específicas por puesto. Hay rondas de RR. HH. y preguntas de opción múltiple (MCQ) que un recién graduado debe completar. Los estudiantes también pueden descargar sus entrevistas y examinar su desempeño, incluyendo su lenguaje corporal y respuestas. Porque está respaldado por IA, cada respuesta se evalúa con respecto a su corrección, y pueden practicar y mejorar.

Cuando se les pide de repente que se presenten, los estudiantes pueden no saber por dónde empezar, qué decir y qué incluir. Los estudiantes no entienden qué tipos de preguntas se harán, porque están acostumbrados a las vivas y no a entrevistas reales. Entonces, nuestras preguntas—porque tenemos conocimiento de la industria—los preparan para la industria. Si practican estas preguntas a fondo, les ayudará. Esto también puede ser utilizado por las empresas cuando contratan a estudiantes durante las rondas en campus. 

Pharma Now: Sí, eso es excelente. También leí sobre el área de aprendizaje experiencial, que usted estaba interesado en estudiar. ¿Puede compartir exactamente qué es esto y cómo funciona?

Dr. Khale: Básicamente, existe una brecha entre la industria y la academia. Lo que ocurre es: la educación teórica continúa, y los estudiantes no obtienen información práctica. Mi idea fue algo así como laboratorios parlantes. Por ejemplo, en estudios regulatorios, hablamos con consultores regulatorios que trabajan en el campo. El curso será una combinación de estos. Aprenderán tanto teoría como áreas prácticas. No es que los instrumentos no estén disponibles en los colegios, sí están, pero el entorno y el escenario de trabajo son lo que siempre importan. Trabajar en el sistema es importante. 

Pharma Now: Entonces, al combinar ambos aspectos, están ayudando a los estudiantes a entender cómo es trabajar en la industria sin trabajar realmente en la industria. ¿Lo entendí correctamente?

Dr. Khale: Sí. La idea principal es: el laboratorio realiza la parte de formación con respecto a los instrumentos y los procesos. Ahora mismo, los estudiantes de M.Pharm conocen todos los conceptos teóricos, pero si les pides que conecten una columna, puede que no sean capaces. ¡Y no podemos culparlos! 

Pharma Now: Sí, estoy de acuerdo, no se puede culpar a los estudiantes. Siguen el camino que se les indica. Aprenden lo que se enseña y solicitan empleos cuando llega el momento. Pero, en realidad, están perdiendo oportunidades incluso cuando no es su culpa. ¿Hay una solución para esto?

Dr. Khale: Cuando me gradué de B. Pharm en 1986, tuvimos que completar un aprendizaje de un año. Mumbai era el centro de las unidades de fabricación. Había muchas empresas–Cipla, Burrough’s Wellcome, y muchas más–todas tenían enormes plantas de fabricación. En ese entonces, las plazas de M.Pharm eran limitadas. La mayoría de los estudiantes tenía que conseguir empleo. Pero la regla era: no podías conseguir un trabajo si no habías completado el aprendizaje de un año. Tenía inmensos beneficios. Por ejemplo, después de completar mi B. Pharm y antes de solicitar M.Pharm, quería entender en qué vertical debía optar. Completé mi aprendizaje en Hext India Ltd., Mulund. Tuvimos rotaciones en varios departamentos y formación intensiva en producción. Durante ese período, entendí que no me gustaban los trabajos repetitivos. Me gustaba algo nuevo. Así que me fui a investigación. 

Desafortunadamente, hoy los estudiantes simplemente solicitan M.Pharm para hacer algo después del B. Pharm. Después de completar el M. Pharm, están en blanco: no saben a qué campo deberían postularse. 

Pharma Now: Creo que los aprendizajes ayudarán a los estudiantes, especialmente porque hay tantas áreas nuevas en la industria farmacéutica y están muy interconectadas. Con sus 41 años de experiencia en el campo, ¿qué consejo les daría a los estudiantes y a los jóvenes profesionales? 

Dr. Khale: Aunque haya múltiples oportunidades abiertas, los estudiantes deben centrarse en desarrollar sus competencias porque la competencia es inmensa. Hoy en día, solo quienes tengan las habilidades necesarias sobrevivirán en la industria. Los estudiantes deben entender que los estudios o la práctica teórica no son suficientes para sobresalir en su vida profesional. Si quieres destacar profesionalmente, necesitas tener un conjunto de habilidades sólido. Incluso si tienes un Diploma en Pharmacy y un conjunto de habilidades sólido, puedes crecer. Obtener solo una buena calificación no es suficiente. Hoy la competencia es muy feroz y si no desarrollas tus habilidades, quedarás fuera de la carrera. Entonces, en PlatPharm, te ayudamos a trabajar en el reciclaje de habilidades.

Pharma Now: Teniendo en cuenta el panorama cambiante de la industria farmacéutica y el excepcional crecimiento esperado de India en el sector, ¿qué consejo daría a los aspirantes sobre cómo deberían orientar su carrera?

Dr. Khale: Todos hablan de crecimiento y oportunidades, pero los estudiantes no deben olvidar que más estudiantes están completando su educación, lo que significa una mayor competencia en términos de número y habilidades. Para crecer y sobrevivir, necesitas contar con las habilidades adecuadas. Debes seguir actualizando tu conjunto de habilidades, aunque seas un profesional joven. Si tienes las habilidades correctas, el cielo es el límite. Para tener éxito, no solo necesitas titulaciones y certificados, sino también un conjunto de habilidades. En PlatPharm, hablamos de desarrollo estudiantil de 360 grados porque cada aspecto es importante.

Pharma Now: Estoy completamente de acuerdo. Los estudiantes deben mirar más allá de las calificaciones educativas; deben desarrollar el conjunto de habilidades requerido antes de postularse a empleos. ¿Puede decirnos cuáles son las habilidades más importantes?

Dr. Khale: Es una combinación de diversas habilidades, desde la elaboración del currículum hasta las habilidades para la entrevista. Lo que estudias en el plan de estudios es una cosa diferente, pero las habilidades que espera la industria son muy distintas. Los estudiantes no deberían buscar atajos; deberían tener paciencia, pasión, implicación y dedicación junto con su conjunto de habilidades.

Pharma Now: Para resumir: Los estudiantes necesitan paciencia, pasión y habilidades para tener una buena vida profesional en la industria farmacéutica. Fue maravilloso hablar con usted, Dr. Khale. Gracias por su contribución a la industria y a la comunidad. Gracias por acompañarnos en Pharma Now.