Top 5 des avantages de la mise en place de programmes de formation et de développement

Fabrication pharmaceutique est coûteuse, entraînant des pertes financières substantielles et des rappels de produits si elle n'est pas mise en œuvre correctement. Par conséquent, les entreprises pharmaceutiques n'épargnent aucune dépense pour développer une chaîne d'assemblage sans erreur. Une partie de cet effort vise à garantir que leur personnel soit correctement formé à tous les aspects de la fabrication pharmaceutique. Cependant, si la plupart des entreprises mettent en place des programmes de formation pour les nouvelles recrues, très peu instaurent des programmes de développement réguliers pour ces employés.

Idéalement, ces programmes de développement devraient être mis en œuvre pour améliorer les compétences des employés et aider les entreprises pharmaceutiques à suivre les avancées technologiques du secteur. La mise en place de programmes réguliers de formation et de développement des employés peut bénéficier aux entreprises pharmaceutiques de plusieurs façons.

Pourquoi les programmes de formation et de développement pharmaceutiques sont-ils nécessaires ?



Pour suivre l'évolution rapide des technologies pharmaceutiques.

Les programmes de formation et de développement pharmaceutiques peuvent servir à enseigner aux employés de nouvelles méthodes ou de nouveaux processus qui ont été développés. Par exemple, supposons que le département R&D mette au point une méthode nouvelle et plus efficace. Dans ce cas, les employés devraient être formés à l'utilisation correcte de ce processus plutôt que de recevoir des brochures ou d'assister à des séminaires/webinaires. Ceci est particulièrement important car la R&D cherche souvent de nouvelles façons d'optimiser les processus existants.

Pour préparer les employés aux nouvelles technologies de l'entreprise.

Les changements technologiques importants doivent justifier une formation. Par exemple, si une nouvelle technologie est développée pour automatiser des tâches, l'entreprise voudra naturellement l'implémenter pour gagner du temps et de l'argent. Cependant, avant d'investir dans cette technologie, l'entreprise peut proposer une formation aux employés afin de s'assurer qu'ils sont prêts à utiliser la nouvelle technologie, réduisant ainsi le temps d'arrêt entre la mise en œuvre et le fonctionnement réussi.

Pour conserver l'avantage concurrentiel.

L'industrie pharmaceutique évolue rapidement, avec l'introduction de nouvelles technologies telles que IA, apprentissage automatique, plateformes de santé numériques, et technologies avancées d'administration de médicaments systems. Les programmes de formation et de développement des employés sont également nécessaires pour garantir que l'entreprise puisse suivre ces avancées technologiques. L'entreprise peut perdre son avantage concurrentiel si les employés n'apprennent pas à utiliser les nouveaux outils et processus.

Pour améliorer l'efficacité et la productivité.

Les programmes de formation axés sur amélioration des processus, production allégée et gestion de projet peuvent améliorer l'efficacité globale du processus de fabrication. Les employés ayant suivi cette formation peuvent afficher une productivité plus élevée, une meilleure efficience et des taux d'erreur plus faibles. Par conséquent, cela réduit le time-to-market et les coûts pour l'entreprise.

Pour assurer la rétention des employés et la satisfaction au travail.

Offrir des opportunités d'apprentissage et de développement est essentiel pour la satisfaction et l'engagement des employés. Selon LinkedIn Learning, 94% des employés seraient plus disposés à rester plus longtemps dans une entreprise si celle-ci offrait des opportunités de développement de carrière. Plusieurs entreprises pharmaceutiques proposent de tels programmes et opportunités de développement. Par exemple, Novartis et Novo Nordisk offrent aux employés divers programmes de développement professionnel et de leadership.

Ces avantages montrent pourquoi les entreprises pharmaceutiques devraient investir dans des programmes de formation et de développement pour leurs employés. Cependant, il s'agit d'un processus complexe. Il n'existe pas de formule unique car les programmes de formation sont conçus pour impacter des compétences spécifiques des employés. Toutefois, nous pouvons vous fournir quelques points clés sur la manière de créer et de mettre en œuvre des programmes de formation.

Points clés pour créer et mettre en œuvre des programmes de formation pour les avancées technologiques en pharma

Développer des cours pour les besoins actuels des employés.

Lors de l'élaboration de programmes de formation et de développement, les formateurs doivent identifier les besoins des employés actuels. Plutôt que de créer une liste de choses que les employés d'autres entreprises peuvent faire, la vôtre doit déterminer les compétences dont vos employés ont besoin pour mieux exercer leurs rôles actuels. Ces cours doivent être déployés en priorité pour répondre aux besoins des employés.

Rendre le contenu court et simple.

Les programmes de formation pharmaceutiques fournissent des informations techniques. Par conséquent, l'accent doit être mis sur la fourniture des informations nécessaires de la manière la plus simple possible. Il faut éviter les vidéos d'une heure ; des cours courts et cours adaptés aux mobiles doivent être développés. De plus, au lieu d'utiliser des graphismes de haute qualité ou des éléments de gamification, l'accent doit être mis sur l'affichage des informations nécessaires à l'écran. Par exemple, une vidéo expliquant un nouveau système ne nécessite pas de gamification. En revanche, la vidéo devrait inclure images ou vidéos réelles de l'équipement.

Adapter les modules de formation aux postes.

Il n'existe pas de solution unique en matière de modules de formation. Bien que la plupart des personnes travaillant dans une entreprise pharmaceutique partagent certaines connaissances et responsabilités, les mêmes informations ne s'appliquent pas à tout le monde. Ainsi, modules de formation doivent être adaptés à des postes spécifiques. Le contenu doit couvrir les sujets propres à ce poste. Par exemple, un stagiaire commercial nécessitera des informations différentes de celles d'un stagiaire R&D. Bien que certains cours d'introduction puissent rester standardisés, la majorité devrait être adaptée aux besoins individuels.

Il est nécessaire de déterminer des indicateurs clés de performance individuels.

Des indicateurs clés de performance doivent être définis pour évaluer ce qui a été appris grâce au programme de formation. Il n'est pas toujours possible de réaliser des tests physiques ou des évaluations électroniques à la fin d'un module. De plus, ces évaluations ne donnent pas toujours les résultats nécessaires. Par exemple, un module enseignant un nouveau processus ne peut pas réaliser d'expériences physiques car cela serait chronophage et coûteux (perte de temps et de ressources). Cependant, un test QCM peut ne pas non plus être approprié. En revanche, QCM tests ou des évaluations électroniques peuvent être suffisants pour un module expliquant les exigences de conformité.

Les programmes de formation doivent être correctement adaptés en termes de contenu, de public et de durée. Voici un exemple d'un programme de formation et de développement réussi.

Études de cas de programmes de formation et de développement réussis dans l'industrie pharmaceutique

Roche Diagnostics Corporation fait partie des plus grandes entreprises biotechnologiques au monde. Roche s'est associé à Coin essentiel pour développer une solution tout-en-un pour l'apprentissage des employés. Les éléments clés de ce programme d'apprentissage continu sont :

• La plateforme propose diverses ressources d'apprentissage, notamment des tutoriels, des e-books, des webinaires et des cours interactifs.
• Les employés peuvent créer des parcours de formation personnalisés en fonction de leurs objectifs de carrière, de leurs centres d'intérêt et de leur niveau de compétence.
• La plateforme d'apprentissage continu a été intégrée à la routine de travail quotidienne des employés, les encourageant à apprendre en continu plutôt qu'à participer à des sessions de formation épisodiques.

Les résultats de cette initiative ont été :

• L'engagement des employés a augmenté au cours des semaines/mois suivants.
• Elle a permis aux employés de se tenir à jour avec les technologies et les connaissances actuelles.
• Elle a amélioré l'engagement volontaire dans l'ensemble de l'organisation.

Conclusion

L'industrie pharmaceutique évolue constamment en raison des nouvelles technologies, des processus et du développement d'équipements. Toutefois, les entreprises doivent intégrer ces nouvelles avancées et former les employés pour suivre ces changements. Plusieurs enquêtes ont souligné l'importance d'offrir aux employés un apprentissage continu et un développement de carrière, car ce sont les principaux facteurs garantissant la satisfaction des employés dans leur poste. Cet article souligne l'importance de développer des programmes de formation et cinq principes à retenir lors de la création de programmes de formation.

FAQ

1. Quel type de formation est généralement proposé dans les entreprises pharmaceutiques ?

Des formations réglementaires, techniques, spécifiques aux produits, de GMP et sur les essais cliniques sont généralement proposées aux employés.

2. Comment les entreprises déterminent-elles le besoin en formation ?

Les besoins en formation et en développement sont généralement identifiés à l'aide d'une analyse des écarts de compétences. Cependant, les changements réglementaires ou les avancées technologiques sont également des moteurs de nouveaux programmes de formation.

3. Comment les entreprises mesurent-elles l'efficacité de leurs programmes de formation ?

L'efficacité est mesurée au moyen d'enquêtes d'évaluation, d'indicateurs de performance, d'évaluations des connaissances et d'analyses du ROI.