La promesse de Satish Kumar : former les futurs leaders pharmaceutiques de l’Inde

Pharma Now: Bienvenue sur Pharma Now, M. Satish Kumar. C’est un honneur de vous recevoir aujourd’hui. D’après ce que j’ai lu à votre sujet, je peux dire que votre parcours est très inspirant. Vous êtes le fils d’un agriculteur. Vous avez refusé un emploi qui vous aurait rapporté Rs. 8 million. À la place, vous avez choisi de créer une start-up dans le secteur du développement des compétences. Votre chemin et vos décisions semblent être très hors des sentiers battus car j’imagine que peu de personnes auraient refusé une telle opportunité. Ma première question est donc : comment avez-vous eu cette idée ? Qu’est-ce qui vous a donné le courage de refuser cet emploi et de créer une start-up ?

M. Satish Kumar : La seule raison est : Je suis une personne orientée service. Être une personne orientée service est ce que j’ai appris de mes gurus. Votre savoir, votre expertise et votre expérience ne vous aideront pas seulement vous – elles aideront aussi la société. C’est ce que j’ai appris du Dr T. V. Narayana, ancien président de l’Indian Pharmaceutical Association. Quand je faisais mon B. Pharm, D.Pharm et M. Pharm, nous n’avions pas beaucoup de commodités. Nous n’avions même pas de smartphones pour apprendre. C’est pourquoi nous connaissions la valeur d’une seule minute et d’une seule roupie. Aujourd’hui, les étudiants consacrent entièrement leur temps à la connaissance livresque. La connaissance livresque vous rapportera 100/100 mais ne vous apprendra pas de compétences. C’est pour cela que j’ai lancé Clinoxy. Je voulais améliorer les compétences des étudiants en pharmacie. La vision et la mission de Clinoxy sont d’offrir une plateforme à chaque professionnel de la pharmacie pour explorer et exceller dans sa carrière professionnelle.

Pharma Now: Grâce à Clinoxy, quelles compétences sont proposées aux étudiants ? De plus, quels étudiants sont les mieux adaptés aux programmes que vous proposez – les étudiants en B. Pharm, M. Pharm, ou ceux titulaires de diplômes supérieurs ?

M. Satish Kumar : Chez Clinoxy, nous proposons des programmes de formation au développement des compétences en ligne et en présentiel pour tous les étudiants. B. Pharm, M. Pharm, Pharm.D, MSc, BSc, MBBS et BDS – tous les diplômés en sciences de la vie peuvent bénéficier de nos programmes de formation. La principale vision de Clinoxy est de sensibiliser aux opportunités au sein d’entreprises du secteur privé comme Novartis, Cognizant, Tech Mahindra, Cyient et GSK. Nous proposons des formations axées sur les compétences telles que la recherche clinique, pharmacovigilance, la gestion des données cliniques, la rédaction médicale, la rédaction scientifique et les affaires réglementaires. Grâce à ces programmes de formation, les étudiants peuvent booster leur carrière professionnelle. Ils peuvent monter en compétences et obtenir des opportunités immédiatement après l’obtention de leur diplôme.

Pharma Now: Comment avez-vous eu l’idée de cette start-up ? Vous avez eu une carrière réussie dans l’industrie pharmaceutique. Qu’est-ce qui vous a motivé à changer de domaine ?

M. Satish Kumar : J’ai terminé mon D.Pharm en 2009. En 2012, j’ai obtenu mon Bachelor en Pharmacy. Puis, en 2014, j’ai obtenu mon Master en Pharmacy. J’ai commencé ma carrière en 2012 alors que je poursuivais mon Master. La première entreprise où j’ai travaillé était Granules India Limited. Ensuite, j’ai eu l’opportunité de travailler chez Parexel. J’ai travaillé chez Parexel pendant environ 4 ans dans le département de pharmacovigilance. Puis je suis allé chez Tech Mahindra, puis chez Cyient en tant que rédacteur médical et scientifique. J’ai rejoint ClinChoice en tant qu’associé responsable de projet pour la rédaction médicale. Ensuite, je suis retourné chez Cyient Limited en tant qu’associé chef de projet, où j’ai servi pendant environ 1,5 an. 

Au total, j’ai 7 ans d’expérience professionnelle dans tous les domaines de la recherche clinique, de la pharmacovigilance et de la gestion des données cliniques. Après avoir travaillé dans tant d’entreprises, je voulais m’assurer que mes apprentissages et mon expertise ne soutiendraient pas financièrement et professionnellement seulement moi. Mon intention et ma vision étaient de rendre à la société. C’est pourquoi je me suis tourné vers la start-up.

Pharma Now: Vous avez mentionné que vous proposez également du développement des compétences en ligne pour les étudiants. Cela inclut-il des logiciels spécifiques ? Les étudiants ont-ils l’occasion d’utiliser ces logiciels pendant leur cursus B. Pharm et M. Pharm ?

M. Satish Kumar : Non. C’est le manque dans nos cursus. Le Pharmacy Council of India (PCI) actuel – y compris leur Président et l’équipe – travaille dur pour mettre en œuvre ces changements. L’équipe actuelle du PCI travaille très bien, et le Dr T. V. Narayana a également suggéré que le PCI implémente de nouvelles modifications. Ils prennent donc des mesures pour incorporer ces logiciels dans les cursus.

Pharma Now: Si les cursus actuels n’utilisent pas ces logiciels, sont-ils importants pour les étudiants ? Quelle est l’importance d’apprendre ces logiciels pour la carrière des étudiants ?

M. Satish Kumar : Après l’obtention de n’importe quel diplôme en pharmacie, les étudiants ont une connaissance livresque. Une fois qu’ils intègrent une entreprise, ils comprennent le tableau complet. Ils ne savent pas comment utiliser des logiciels. Beaucoup d’étudiants ne savent pas utiliser Microsoft Excel, PowerPoint et Word. C’est pourquoi nous devons implémenter et introduire des logiciels courants au niveau des facultés afin de former les étudiants dès le niveau universitaire.

Pharma Now: Apprendre ces logiciels aidera les étudiants à répondre aux exigences de l’industrie, ce qui est crucial car actuellement, de nombreux étudiants se plaignent du manque d’opportunités. Mais, comme vous le savez peut‑être, le secteur pharmaceutique indien se développe rapidement, avec de nombreux emplois et opportunités. Nous sommes considérés comme la pharmacie du monde par beaucoup. Alors, comment ces deux perspectives se rejoignent‑elles : nos étudiants n’ont‑ils vraiment aucune opportunité ou y en a‑t‑il beaucoup mais les étudiants ne savent pas en profiter ?

M. Satish Kumar : Laissez-moi préciser. Les industries liées à la médecine, à la science, au développement de médicaments et aux essais cliniques sont pérennes. Il n’y a pas de point final pour elles. Nous disposons de nombreuses ressources en Inde, mais il n’y a pas de compétences – c’est la seule raison. Par exemple, les étudiants disent qu’ils ont obtenu 90/100 à une matière. Mais quand je leur pose une question connexe, ils ne peuvent pas expliquer, bien qu’ils sachent écrire la réponse. Donc, nous avons des ressources. On voit que la plupart des Indiens travaillent à l’étranger et y prospèrent.

Pharma Now: Ainsi, les étudiants doivent améliorer leurs compétences pour prospérer dans l’industrie. Ils doivent apprendre de nouvelles aptitudes et acquérir davantage de connaissances. N’est-ce pas ?

M. Satish Kumar: Exactement, il n’y a aucun doute. Il faut mettre en œuvre ce développement au niveau des collèges. Si nous introduisons certaines de ces compétences supplémentaires au niveau universitaire, les étudiants pourront se former pendant leurs années d’études. Nous avons des emplois, nous avons des entreprises et nous avons des ressources et de la main-d’œuvre en Inde, mais la seule chose qui manque est l’ensemble de compétences.

Pharma Now: Un étudiant suffisamment passionné pour apprendre peut-il acquérir ces compétences par lui-même ?

M. Satish Kumar: Ils peuvent apprendre. Mais ils devraient être mentorat par un candidat expérimenté. Chez Clinoxy, nous sommes des professionnels expérimentés et nous avons déjà travaillé en entreprise. Nous connaissons exactement les opérations d’une société et ce que l’entreprise fera à l’avenir. Ainsi, les programmes de formation de Clinoxy aident les étudiants à acquérir les compétences nécessaires de manière expérimentée et pratique et à obtenir une expérience pratique.

Pharma Now: L’apprentissage expérientiel est réputé avoir le plus d’impact sur les étudiants. Comment mettez-vous en œuvre l’apprentissage expérientiel chez Clinoxy ?

M. Satish Kumar: J’ai mené 200-250 entretiens. Sur ces 250 entretiens, je n’ai jamais privilégié un candidat ayant 90/95 de moyenne car je n’y crois pas. Je crois toujours aux compétences. En acquérant de l’expérience dans des organisations, je me suis formé et j’ai lancé Clinoxy.

Pharma Now: Excellent. Clinoxy semble combler un écart important dans l’industrie. À quoi ressemblera Clinoxy dans 5 ans ?

M. Satish Kumar: J’ai une grande vision, et je sais ce qui se passera d’ici 2027. J’ai une grande vision de ce que Clinoxy fera en Inde pour la filière pharmacie. Je suis sûr que tous les étudiants seront formés sous la direction de Satish Kumar. Nous écrirons à chaque établissement en Inde et nous formerons de nombreux étudiants. Nous allons les guider et faire réussir la profession pharmaceutique.

Pharma Now: C’est merveilleux et très confiant, Satish. Pouvez-vous en dire plus sur le fonctionnement de votre modèle économique ? Comment recrutez-vous les étudiants et les formez-vous ? Et une fois formés, fournissez-vous des placements professionnels ?

M. Satish Kumar: En général, la plupart des collèges nous invitent pour animer une session de sensibilisation ou intervenir sur un sujet. Par ce biais, nous présentons notre programme aux étudiants. Ils sont libres de participer à la session. Nous allons aussi dans les établissements et organisons différents séminaires et webinaires. Les étudiants peuvent rejoindre les formations en ligne et en présentiel. Nous proposons des diplômes de 2-3 mois et des diplômes postuniversitaires. Nous couvrons de nombreux modules dans un même programme de formation. C’est ce que j’ai appris au cours de ma carrière professionnelle. Si vous complétez un ou deux modules, vous vous mettez une barrière entre vous et les opportunités. Si vous avez des connaissances dans de nombreux domaines, vous aurez de nombreuses opportunités. Votre profil conviendra à chaque département. C’est ce que nous enseignons chez Clinoxy.

Pharma Now: C’est très intéressant. Donc Satish, l’intelligence artificielle, la blockchain et le machine learning sont désormais des compétences indispensables. De nombreuses organisations exigent que les candidats connaissent au moins les bases de ces domaines. Comment Clinoxy aide-t-il les étudiants à acquérir ces compétences ?

M. Satish Kumar: Nous allons enseigner l’AI. Nous allons aussi lancer un nouveau projet appelé Course10X. Nous prévoyons de travailler avec la technologie blockchain et l’AI. Nous introduirons des cours destinés à tous les étudiants de premier cycle et de cycle supérieur en utilisant intelligence artificielle et la technologie 3D. Voilà à quoi ressemble notre projet à venir.

Pharma Now: Quel impact pensez-vous que l’AI aura sur l’industrie pharmaceutique ?

M. Satish Kumar: La digitalisation est très importante pour obtenir des résultats précis. En utilisant l’AI, nous pouvons minimiser les erreurs. Par exemple, en utilisant des systèmes informatiques, des bases de données et la technologie blockchain, nous pouvons sécuriser les données confidentielles. Par exemple, les humains peuvent commettre des erreurs, mais même l’AI et la blockchain peuvent parfois donner des résultats négatifs. Donc, nous avons des effets positifs de l’AI, et nous avons aussi des effets négatifs. Tout dépend de la façon dont nous utilisons l’AI – c’est important.

Pharma Now: Vous faites un travail remarquable. Je suis sûr que votre initiative aidera les étudiants indiens à monter en compétences. Quel est votre conseil pour tous les pharmaciens qui débutent leur carrière ?

M. Satish Kumar : Je dirais : Si vous êtes un apprenant perpétuel, il n’y a pas de limite au succès. Si vous êtes un apprenant, il n’est pas nécessaire de dépenser un seul roupie. Vous avez des téléphones mobiles, des bibliothèques et des doctorants. Beaucoup disposent des ressources mais ne parviennent pas à les utiliser. C’est notre erreur. Nous ne pouvons pas blâmer la profession, les enseignants, le personnel des entreprises ou notre pays. Nous commettons des erreurs. Si vous utilisez correctement toutes les ressources dont vous disposez, vous réussirez dans la vie – il n’y a aucun doute. Et les personnes qui vous suivront réussiront finalement.

Pharma Now: C’est très bien dit. Merci d’avoir partagé ces impressions avec nous et d’avoir rejoint Pharma Now.

M. Kumar : Merci pour l’opportunité.